Товари, що надаються ТОВ «Скай Діджитал Лаб» сертифіковані та мають офіційну гарантію виробника. Термін і умови гарантійного обслуговування веде відлік з дня придбання товару або з дня схвалення користувачем ліцензійної угоди з виробником. Для гарантійного обслуговування товару, придбаного в нашому інтернет-магазині, ви можете звернутися безпосередньо до офіційного сервісного центру виробника, а також до нашого інтернет-магазину, який у цьому випадку виступає в ролі посередника у спілкуванні виробник-користувач.
Заміна товару
ТОВ «Скай Діджитал Лаб» замінює або приймає назад товар, тільки в тому випадку, якщо користувачем не були активовані ключі, або не було прийнято ліцензійну угоду. В іншому випадку повернення або обмін буде вкрай ускладнений.
Повернення грошових коштів
Для фізичних осіб
Повернення Покупцеві грошових коштів (оплата замовлення була здійснена будь-яким зручним способом для Покупця) здійснюється в разі відмови від замовленого Товару до його отримання. Повернення грошових коштів буде здійснено Покупцеві на його банківську карту. Комісія за цю операцію здійснюється за рахунок компанії ТОВ «Скай Діджитал Лаб».
Для того, щоб оформити повернення, зв'яжіться з нами за тел. (067) 828-16-13 або напишіть на пошту info@skysecurityua.com
Для юридичних осіб
Повернення Покупцеві грошових коштів здійснюється в разі відмови від замовленого Товару до його отримання. Повернення грошових коштів буде здійснено Покупцеві на розрахунковий рахунок Компанії-платника.
Для того, щоб оформити повернення, зв'яжіться з нами за тел. (067) 828-16-13 або напишіть на пошту info@skysecurityua.com
Рекомендації
При отриманні товару переконливе прохання перевірити відповідність отриманого замовленій позиції.
За умови електронної поставки (ключ, ліцензія) просимо уважно звірити реквізити ліцензії, отриманої від ТОВ «Скай Діджитал Лаб» або від виробника безпосередньо.